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LES SERVICES CENTURY 21

Publiée le 07/12/2016

 

Aujourd'hui, alors que l'offre en matière d'immobilier est importante, quels sont les critères de choix de la part des consommateurs?

Si le prix reste, bien entendu, un facteur important, il n'est plus le seul élément déterminant dans le choix du professionnel qui accompagnera le client dans son projet immobilier.

Les notions de service et de proximité sont aujourd'hui, plus que jamais, des valeurs indispensables à sa satisfaction. Qu'il souhaite acheter, vendre, mettre en location ou louer un logement, le client cherche surtout à pouvoir faire confiance au professionnel à qui il s'adresse.

Afin de répondre au mieux à ce besoin, CENTURY 21 FRANCE à mis en place une charte stricte :

1) des stages de formation réguliers pour l'ensemble des conseillers et ce, quelque soit le métier

2) des normes de qualité minimale devant être respectées par l'ensemble des 850 agences qui composent le réseau

3) des outils de contrôle performants basés sur les appréciations et remarques remontées par nos clients

 

Grâce à cette politique permanente de satisfaction clients, CENTURY 21 est aujourd'hui à la première place des marques de services immobiliers avec 90% de notoriété globale.

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